你我贷-极融借款乱收担保费及高息
网友保保_0AIR1hm4
已完结
2025年左右我开始在其*台借款大概3万元左右,其利息太高超过央行的利率太多,还有什么会员费,提额费,担保费等等,我给客服打电话让他们把担保费退给我,他们不退,客服说担保费有5千元左右,我给他们解释我没签过什么东西,你们也没有告知我什么担保费为什么扣我的钱, 我要求他们把多收取的利息,担保费,还有其他的这个费那个费退给我
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
