耐克官网拒退有质保问题鞋款

网友保保_8Naozvj1 2026-04-09

处理中

淘宝订单号：270171*********2153和32***************83 购买耐克鞋子有质量问题，要求退货退款，耐克公司拒绝退款且鞋子有90天质保的规定且我没有超过时效期，耐克公司不予退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 16:32:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 15:42:21

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

1951元

投诉编号：

101184384

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