借呗合作方未经同意线下催收

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1. 本人从未同意支付宝及合作催收机构采取线下投递、上门走访等任何线下催收行为,*期有还款提醒被放置在本人居住地址门口,该行为超出本人认可的沟通范畴,本人明确反对。 2. 现要求支付宝立即责令相关合作方,停止一切针对本人的线下投递、上门走访、线下外访等线下催收操作;后续所有与账户逾期相关的告知、沟通,仅通过支付宝官方APP内文字渠道进行,不得通过任何线下方式送达或接触。 3. 请支付宝官方尽快核查此次线下投递的主体及原因,于3个工作日内,通过支付宝官方APP向本人反馈核查结果及整改措施,并书面确认已落实上述禁止线下催收的要求。 4. 若后续仍出现未经本人同意的线下催收行为,本人将依据《个人信息保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等相关法律法规,向金融监管部门投诉举报,并保留追究相关方侵权责任的全部权利。

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涉诉金额:
16060.54元
投诉编号:
101184937
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