海尔消费金融未尽监管责任致合作方高频骚扰投诉人
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本人于2025年3月25日通过海尔消费金融有限公司获得一笔贷款，金额为7900元，分12期偿还，每期还款793.65元。截至投诉前，本人已按时足额还清前11期，仅剩最1期。因对最后1期利息存在异议，本人主动向海尔消费金融助贷业务合作方够享借提出减免退息申请，并同时申请延迟7天还款，明确承诺在达成一致后一周内结清，期间请求暂停催收。然而，够享借并未安排专员有效对接我，反而直接安排催收人员持续对我本人、家人及朋友进行高频骚扰（约每半小时一次），并多次使用“曝光通讯录”、“联系户籍地街坊”等威胁性语言。骚扰当日，本人也联系放款方海尔消费金融进行投诉， 要求其对合作方的催收行为负起监督与管理责任，海尔消费金融专员表示会联系对接停止骚扰，但效果不理想，本人也对海尔消费金融进行投诉，但专员只是询问但后续不了了之，没有给我跟进并提供解决方案，我将持续多*台多渠道进行投诉！
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