信用飞高利贷及隐性收费投诉
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本人在信用飞借款五笔本金24400本人自2024年09月20日至2025年03月24日，在贵*台先后发生五笔借款，具体明细如下： 1. 2024年09月20日，借款本金5000元，分12期还款，总还款6047.37元，综合年化约36.7%； 2. 2025年03月09日，借款本金5200元，分12期还款，总还款7600.05元，综合年化约70.2%； 3. 2025年03月12日，借款本金8400元，分12期还款，总还款9331.08元，另收取隐性服务费2086.66元，实际总支出11417.74元，综合年化约71.5%； 4. 2025年03月22日，借款本金3000元，分3期还款，总还款3882.44元，综合年化约157.6%； 5. 2025年03月24日，借款本金2800元，分6期还款，总还款2958.3元，另收取隐性服务费1195.77元，实际总支出4154.07元，综合年化约149.8%。 信用飞在上述借款中存在多项严重违规行为： 1. 利率严重超标：五笔借款综合年化利率均远超《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中“一年期LPR4倍（13.8%）”的司法保护上限，属于高利贷； 2. 隐性收取高额服务费：第3、5笔借款在合同未明示的情况下，分期收取高额服务费，变相提高借款成本，属于变相砍头息，违反《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》相关规定； 3. 还款金额不透明：部分期数还款金额异常波动，未提前告知用户，侵犯知情权； 4. 违规催收：存在频繁电话/短信骚扰、爆通讯录等违规催收行为 本人多次联系贵*台客服协商退费、降息，均被推诿拒绝。现依据《民间借贷司法解释》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等相关规定，正式向贵*台投诉，要求退还我多还的百分之24意外的利息和2025年3月9日的提额卡扣费537元。
投诉进度
