讯联智付未经授权私自扣款199元
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本人于2019年1月11日11:27:18,收到银行卡扣款通知,显示(特约)深圳市讯联智付网络有限公司通过银联在线支付,扣除本人账户资金199元,扣款后账户余额为1497.13元。 本人从未与深圳市讯联智付网络有限公司签订任何支付协议,未授权任何代扣、自动续费服务,也未操作过该笔交易,对此次扣款完全不知情,属于未经本人授权的违规私自扣款,严重侵犯了我的财产安全与消费者合法权益。 投诉诉求 1. 要求深圳市讯联智付网络有限公司立即全额退还199元扣款,并按规定赔偿相应损失; 2. 要求提供该笔交易对应的实际商户名称、交易明细、用户授权凭证,说明扣款的合法依据; 3. 要求立即解除本人银行卡与该*台的所有支付绑定、代扣协议,保障账户安全; 4. 要求在3个工作日内给出书面处理结果与退款凭证。 维权依据 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定,支付机构开展代扣业务必须取得用户明确、真实的授权,未经授权的扣款属于违规操作,消费者有权要求全额退款并追究责任。 若未按时处理,本人将向银保监会、中国人民银行深圳中心支行投诉,并通过法律途径维护自身权益。
