小红书包庇商家虚假宣传售卖香氛冒充香水
网友保保_EwvVVaPi
处理中
本人2月13日在小红书*台“司香的私香”店铺购买香水商品，订单号为P786464*********933，金额为534.66元。商家通过在*台发布笔记和视频等方式展示样品实物使用流程，宣传其售卖商品为香水，并直接作用于人体表面（需符合国标 GB 5296.3-2008），实际售卖商品为香氛（为企业标准，不可接触人体，且生产厂家无经营销售香水资质）。本人在发现商家虚假宣传售卖商品后立即要求退货退款，商家拒绝后联系*台进行介入，*台以超出时限为由拒不协助消费者进行维权，且宣称消费者无权了解*台对于虚假宣传商品订单的售后处理措施。虚假宣传的商品子发现之日起一年内都可追诉，小红书自称的30天无法售后的规则不合理！我要求小红书*台协助消费者退货退款，并对小红书这种包庇商家虚假宣传、售卖假货的行为进行处罚！
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