*安银行信用卡APP隐瞒未出账单利息
网友保保_ppHJvwKg
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投诉对象：*安银行信用卡中心 投诉问题：信用卡APP总欠款未展示未出账单利息，隐瞒真实负债，侵害金融消费者知情权 投诉内容： 本人持有*安银行信用卡，长期使用后发现利息过高就准备注销，注销时才该行信用卡APP首页展示的总欠款金额，未包含已实际产生但尚未入账的未出账单循环利息，仅展示部分本金与已入账费用，未完整、真实披露本人全部负债信息。 该行为属于信息披露不透明、展示不清晰、具有明显误导性，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《金融消费者权益保护实施办法》等相关规定，严重侵害本人作为金融消费者的知情权、公*交易权。 因APP未如实展示全部负债，极易造成持卡人误判负债金额，导致还款不足、利息持续滚计，产生不必要的费用支出，属于不合理、不合规行为。 本人诉求： 1. 立即整改APP欠款展示规则，确保总欠款展示真实、准确、完整； 2 ，对因信息不透明导致的多计利息进行核查并依法减免； 3. 请*台及相关部门督促银行尽快处理，并给予正式回复。
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