58同城服务未达预期拒按实退款

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本人与58同城签订服务合同,支付服务费7.8万元,服务对接方为常州代理商。服务开展不足1个月,因未达预期、双方协商终止合作,本人申请按实结算退款。 但58同城总部与常州代理商互相推诿,总部明确告知最多仅退2万元,无任何合同依据与扣费明细,属单方面强制克扣巨额费用。本人多次沟通,对方均拒绝提供核算标准,拒不履行退款义务,严重侵害消费者合法权益。 58同城作为大型互联网*台,存在霸王条款、恶意扣费、拒不退款等违规违法行为。恳请监管部门依法查处,督促58同城立即终止违规行为,按实际服务结算,全额退还本人应得剩余款项,维护市场公*与消费者权益。

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