众安保险销售误导致0免赔承诺不兑现
网友保保_tjc1LJPg
处理中
我要投诉众安保险，以及业务员的销售误导行为。 我当初投保众安全能型plus版保险时，业务员明确承诺该产品是0免赔额，我基于这个承诺，才把之前的低版本保单升级为该产品。 现在理赔/核保时，保险公司和业务员改口称「是0元起赔，有对应比例」，用文字游戏偷换「0免赔」的概念，严重违背了当初的承诺，属于典型的销售误导。 根据《保险法》，业务员的明确承诺对保险公司具有法律约束力， 我的诉求要求保险公司必须按照0免赔额给我正常理赔
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