联众优车违规收取违约金及手续费

网友保保_xy74a1VI 2026-04-10

处理中

我在2024年办理了6万元车贷当时收取服务费3500元直接加在贷款额里一共贷了36期承诺还满18期以后可以结清并承诺不收取违约金和任何收费现在我已还满18期打客服结清告知我要一千六百余元违约金和五百元手续费与当时承诺不符

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 16:31:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 16:12:01

投诉信息

联众优车

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

101192256

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