度小满擅自将还款标注为理财并扣款
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投诉人：杨武行，身份证号：610528*********214， 本人银行卡（尾号4761）被北京度小满支付科技有限公司通过"北京百付宝备付金账户"累计扣款5笔，总金额88,255.92元，银行流水摘要全部显示为"理财"。具体扣款明细如下： 扣款日期 金额（元） 摘要显示 2022年11月1日 21,902.23 度小满一江苏银行还款户 2022年12月19日 15,721.70 度小满一江苏银行还款户 2023年6月1日 19,911.94 度小满一渤海银行上海分行还款 2023年11月1日 30,362.53 度小满一五矿国际信托有限公司 2024年2月1日 357.52 度小满一五矿国际信托有限公司 本人声明： 1. 本人从未在度小满*台购买任何理财产品，也从未授权上述扣款。 2. 致电度小满客服（95055）后，客服承认这些扣款实际为"还款"，但声称"银行备注错了"，要求本人自行联系银行解决。 3. 本人已联系发卡银行，银行明确告知：交易摘要信息由支付机构（度小满）在发起支付指令时填写，银行仅负责如实展示，无权修改。 投诉依据： 1. 根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构应当确保交易信息的真实、完整、可追溯和全流程一致性。度小满将"还款"标注为"理财"，上传交易信息不实，违反监管规定。 2. 2024年9月，度小满支付已因"上传交易信息未落实真实、完整、可追溯和全流程一致性的要求"等违规行为，被中国人民银行北京市分行警告并罚款121万元。本人遭遇的情况正是该违规行为的典型表现。 3. 在消费者不知情的情况下扣款，侵犯了消费者的知情权，根据《消费者权益保护法》第55条，构成消费欺诈行为。 诉求： 1. 要求度小满对以上5笔扣款的真实用途作出书面说明，并提供合同依据 2. 若无法提供合法扣款依据，全额退还88,255.92元 3. 对交易信息不实问题作出整改 证据： 已附银行流水截图5张 * 隐藏后的凭证信息仅投诉*台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见 共5张图片
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