花生好车退款超9日未到账

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【紧急投诉】申请退款后迟迟未到账,涉嫌故意拖延! 本人于4月2日在花生好车*台(运营主体:捷众普惠)申请退款,至今(4月11日)已超过9个工作日,款项仍未退还至本人账户。*台一直以“流程中”为由搪塞,并未给出明确到账时间,严重损害消费者合法权益。现要求*台立即退还全额退款,并给出合理解释。我是4月1号下单支付的,后尾发现销售*人,说是上个人户,其实上的公司户,4月2号就马上申请退款。

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我家人身患肺癌+淋巴癌,目前在广州中医药大学金沙洲医院治疗,家中已无流动资金,2999元是急需的医药费/手术费周转(附水滴筹审核截图佐证)。
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