美团电单车无提示断电扣费

网友保保_3SFRJRK4 2026-04-11

处理中

2026年4月11日，我正常骑行美团电单车，骑行途中没有任何提示音突然断电，打开app就显示已经离开运营区很远，问题是没有任何提示音根本无从得知已经骑出运营区就被断电，然后就扣我二十几元管理费，要求退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-11 09:02:23

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消费保投诉平台跟进

2026-04-11 08:08:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 08:08:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 08:03:06

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款不予退款车辆安全问题

投诉诉求：

退款撤销处罚改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101195772

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