美团外卖订单中吃出塑料异物

网友保保_abbeb397 2026-04-11

处理中

昨晚在美团外卖上点了大鼓米线，结果吃出来一长条塑料的不明物体，一开始以为是大白菜，结果用手拿出来拉不断，第一时间和美团客服联系，只有让我退款，让我自己和商家联系，商家只有敷衍的一句退了吧，什么都没有，再发消息就直接看了不回了，

投诉进度

企业跟进

2026-04-11 11:46:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 11:46:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 11:45:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 11:28:10

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

22.2元

投诉编号：

101197025

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