借呗委托第三方恐吓催收并泄露信息
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本人是被投诉*台的用户，现就*台委托的第三方催收机构的严重违法违规催收行为，正式发起投诉，具体情况如下： 1. 违规催收事实 自2026年04月11日起，被投诉*台委托的第三方催收（手机号：134****1144，归属地：重庆移动），多次向本人发送恐吓短信，实施软暴力催收： - 持续伪造法院开庭通知、12368电子传票、诉讼文案等虚假司法信息，以“11点准时开庭”“明天开庭”“函件寄到家里”等话术进行精神施压，严重干扰本人正常生活； - 多次威胁联系本人父母、亲友、村委等与债务无关的第三方，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条、《个人信息保护法》相关规定； - 以“上门核实、家里验证”等话术威胁上门骚扰，涉嫌违法。 2. 本人合法诉求 本人对案涉债务（如有）有明确的还款意愿，并非恶意逃废债，仅要求通过*台官方客服渠道，依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条申请个性化分期/延期还款，拒绝第三方违规催收。但*台未履行主体责任，放任第三方违规催收，未提供合法协商渠道。 3. 投诉请求 1. 责令被投诉*台立即停止所有违规催收行为，禁止第三方催收联系本人及无关第三方，禁止上门骚扰； 2. 责令*台对其委托的第三方催收机构的违法违规行为进行整改，并向本人书面道歉； 3. 督促*台与本人通过官方渠道协商合法的个性化分期/延期还款方案，减免不合理的罚息、违约金； 4. 要求*台删除本人及无关第三方的非必要个人信息，停止信息滥用； 5. 对*台的违规行为进行监督处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
