小红书*台不支持色差商品七天无理由退货

网友保保_9GsCZab0 2026-04-11

处理中

我在小红书小可爱驼购买马骨把件，加工过后商家在后台拍图，收到货后色差严重，当天申请退货退款，商家拒绝七天无理由退货，小红书*台介入后也不支持退货，后面三张商家发图

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 13:09:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 12:55:07

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

251元

投诉编号：

101197649

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