你我贷-极融借款违规催收投诉
网友保保_qCsNt6QT
已完结
“您好，我要投诉海尔消费金融有限公司，以及其合作的你我贷*台的违规催收行为。 我是海尔消费金融的借款用户，放款日期2025年10月11日，放款金额10500元。 目前我因失业暂时无力按原计划还款，但我并非恶意逾期，有明确的还款意愿，也已经向*台提交了停催和协商还款的申请，但*台拒绝处理。 现在*台委托的第三方催收存在以下违规行为： 1. 频繁拨打我的电话，一天多次骚扰，影响我的正常工作和生活； 2. 根据《催收自律公约》，我要求*台立即停止违规催收，仅由*台官方客服与我本人联系，同时对接协商还款事宜，请银保监督促*台处理我的诉求，谢谢。”
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有人联系我 怎么就结束了
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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