58同城未经同意扣费159元且客服态度恶劣

网友保保_YdLCKcG8 2026-04-11

处理中

本人2025年5月24日不知情的情况下，58同城扣我159块的费用，明知道银行卡异常的情况下，不给打电话沟通，我今天找客服，客服态度恶劣，不给处理，不退费，只愿意退给我11块钱，159，退我11，要求全部退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 15:20:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 15:20:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-11 15:07:54

用户发起投诉

2026-04-11 15:07:14

投诉信息

58同城

投诉问题：

态度恶劣乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

159元

投诉编号：

101198541

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求58同城退还会员费用，销售的宣传内容与实际服务不符，涉嫌欺诈消费者，