借呗暴力催收并泄露个人信息

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2025年4月25日在支付宝蚂蚁借呗网贷*台借款后,至今天中午1点34分遭遇不明来电进行恐吓威胁催收,并在通话内容中对方有意将个人信息,个人工作单位及个人家庭住址透露给第三方催收公司,并说上门核实信息进行催收并威胁。目前逾期第二天,因生活面临困难无法还款导致逾期,正在资金周转中,并没有故意拖欠不还。本人已将对方的自称是代表蚂蚁借呗*台工号:721425和我进行的催款电话沟通内容进行录音作为证据,内容涉及恐吓 威胁 暴力催收并且明言要将个人信息透露给第三方催收。根据《民法典》第1032条之规定和《个人信息保护法》第十五条之规定及《互联网金融逾期债务催收自律公约》条例和《刑法》第293条之规定。 提醒现将一:《个人信息保护法》第十五条之规定,个人有权撤回授权,即使在借款合同中同意了催收信息的披露,也可以要求撤回。二:《互联网金融逾期债务催收自律公约》要求催收对象符合法律要求,不得骚扰无关人员。不得向债务人员外的无关人员透露债务人员负债,逾期,违约等个人信息。 本次来电通话内容已然触犯规了以上法律之规定,内容已录音。如需要可提供,望蚂蚁借呗*台道歉,并且为来电工号721425的工作人员的违反法律法规进行追责并且向本人道歉。

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