你我贷-极融借款隐瞒担保及增值服务费

网友保保_W1Li6For

已完结

本人在2025年12月30日借款了一笔15600 借款的时候没有展示有担保服务费,结果到还款日的时候,我点APP进去看,也只需要还款1400来块,有144的担保服务费,每个月,点击还款就跳出来要还3500多块一直不明白是怎么回事,结果找了整整两天才找到,有什么增值服务费1755,本人和*台沟通了很久,退还担保服务费和增值服务费3555,*台一直拖延,还不给合同和开具每一期还款的发票 有和*台沟通的每一笔录音 我说需要看合同,还叫我人脸识别,发送了一个链接给我,叫我点进去,我点击进去刷了人脸识别,然后问他合同啊,他*台就告诉我合同要40个工作日,我估计我人脸识别那里是被*了

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这是我的订单号,我那里填写订单号的时候没有填写完
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