韵达快递虚假上门取件致丢件延误
网友保保_PyVO7ebD
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我于2026年3月1日在1688*台上买了件衣服，申请退货，上门取件，显示的是韵达快递，他那边打电话让我给村里的快递点带过去，我也给带过去了，取件码啥的都写在快件袋子上，后来我就没看这个*台了，过了一个月发现这个快递仍是待取件，当时村里快递的人把件送过去了，那边也拍照了留存了，我没有，结果就是我打了这边韵达快递好几个电话也没人处理，东西是不贵，但是现在这个东西又不在我手里，1个月了，单号都在他那里，超时了也不处理，甚至都没有跟我打电话，我的诉求是，不能上门取件为什么要写可以上门取件，写了上门取件又不上门，快递丢了也不跟当事人联系
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