极融借款强制收取担保费服务费且拒提供合同发票
网友保保_W1Li6For
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本人2024年8月10日在极融*台进款了1万元,和,2024年9月13日借款了6800元 和2024年11月132****0251月29日借款了4200 都被强制性,捆绑式的收取了担保费和服务费总共收取了4197.6担保费和服务费利息还是额外算的 叫他们给合同和开具发票,一直在拖延,和他们沟通了半个月了,一直不给合同和发票,我请求退还我担保费和服务费4197.6,也一直不退还 我也打了他们的客服电话,他们有他们客服电话的录音,分别哪一笔收取了多少的服务费和担保费我全部加起来是4197.6
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我的是四笔借款,分别借的,都是在这个*台借的 这是我的账单流水号,刚刚填写的时候没有填写完
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