娃哈哈AD钙奶现褐色异物存质量隐患

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投诉对象:杭州娃哈哈集团有限公司 投诉事由:饮用AD钙奶时发现不明褐色固体异物 购买了娃哈哈AD钙奶饮料1瓶,产品批号/生产日期为【20260105/111205SQ】。 饮用过程中,发现瓶内存在不明褐色固体异物,异物非产品正常成分,对饮用安全造成严重威胁。本人已对产品、异物及饮用过程进行拍照、录像取证,证据包含异物在原瓶奶液中的状态照片,以及异物取出后的细节照片,所有材料均真实有效。 该产品的情况违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条禁止生产经营“混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”的规定,侵害了消费者的健康权和知情权。 现提出以下诉求: 1. 要求商家/厂家退还货款【38】元; 2. 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,要求支付赔偿金1000元; 3. 要求监管部门责令厂家对同批次产品进行排查,并对涉事产品进行处理; 4. 要求厂家就该问题作出书面说明,并承担全部调查及后续处理的责任。 本人承诺所提供信息及证据真实有效,恳请市场监督管理部门依法处理,维护消费者的合法权益。

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