铂爵旅拍未交付婚纱产品且推诿责任

网友保保_CbHm8wt2 2026-04-12

处理中

2025年3月预定了铂爵旅拍丽江门店的婚纱拍摄，5月中旬前往丽江进行拍摄。到现在商品还有一大半没有收到，联系客服也没用，说铂爵没给工厂钱，工厂那边全部停止生产。要我们自己再花钱联系生产厂家进行产品生产。我的诉求铂爵赔偿对应损失，补足商品数量。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 01:16:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 01:08:37

投诉信息

铂爵旅拍

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

8700元

投诉编号：

101201581

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