铂爵旅拍收定金不履约且失联
网友保保_vxEmHlPR
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我在2024年11月11日 23:39:13线上下单铂爵旅拍（深圳店）2000元婚纱照定金，是铂爵员工引导下单后，他们店铺要我给电子二维码立马核销的。他们当时承诺说随时可以拍照，不拍照可以全额退定金。付款后全程没有任何服务，也没有产品。前段时间，我联系卖家客服，客服要我等待他们总部的电话，但直到现在，我都没接到他们的电话，联系微信销售人员，也显示已离职，或者在休假不接电话，交的钱金额大，找不到人，完全是属于诈*。一查网络，广泛披露铂爵公司存在经营恶化、濒临倒闭、拖欠员工工资数月未解决，以及消费者服务完成后无法按时获取照片及产品等情况，足以证明其已丧失履约能力，合同目的无法实现。 依据《民法典》第563条，当事人一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，另一方可以解除合同。并且本人尚未接受任何服务，全额退款具有充分合法性与合理性，请卖家立即给我退款处理2000元。
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