铂爵旅拍倒闭无法退款
我于7月份认识铂爵的服务人员8月份交了定金2000元今年联系才知道已经倒闭了联系不上门店，不知道怎么能退款给我血汗钱
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
铂爵旅拍未履约失联涉嫌诈*
2025年7月9日为我拍摄了婚纱照，我服了所有的款项共计10298元，如今已过了4个月，铂爵旅拍一直没有联系我，人去楼空，承诺我的所有婚纱照、相册等产品均没有给我，负责人也联系不上，耽误了我的婚礼，实属诈*行为。我要求赔偿我的所有支付款项
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
铂爵旅拍门店关闭无法退款
2021年12月23日，在北京铂爵旅拍798店支付了6888元购买了该门店的婚礼摄影服务，由于当时正处于疫情期间，赴外地的摄影服务一直未能成行，截止目前已经过去将*四年，也一直未能拍摄。原计划*期找门店商讨退费事宜，发现该门店已经注销关闭。（之前已经通过12315小程序进行投诉，经厦门市翔安区市场监督管理局回复，铂爵旅拍方面明确表示无法提供拍摄服务，也无法退款）
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
铂爵旅拍闭店拒退5980元婚纱费
2024年7.20日在大理铂爵旅拍5980元购买婚纱西装服务
20257.24日大理员工告诉我闭店了。拨打客服电话被告知打水漂
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉铂爵旅拍未退款及服务中断
我要投诉丽江铂爵旅拍，本人在丽江店2024-12-04预定全额付款的礼服，至今没有收到并且工作人员告知店已关闭，请问全额支付的费用谁来退款！
投诉问题
退款纠纷、中断服务、底片问题
处理中
铂爵旅拍倒闭拒退定金
我于2023年6月10日在北京市朝阳区三里屯铂爵旅拍门店线下支付婚纱照丽江旅拍定金2000元，未签署合同，2025年8月打门店客服要求退款，被告知品牌已倒闭，拒绝退款。同月也打过北京市12345，和福建省12345进行维权。都没有退款成功。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
铂爵旅拍失联致服务中断
我于2025年6月25日、29日在云南省大理市铂爵旅拍婚纱摄影店购买6299元套餐，拍完照后按照合同45天后制作完成产品进行邮寄，但是到目前为止，铂爵旅拍负责人无法提供后续服务，拉黑顾客，全员处于失联状态，导致我们无法正常享受产品，给我们造成了经济损失，希望有关部门介入调查、核实，给我们一个满意的交代。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
铂爵旅拍倒闭拒退款
我于2023年10月26日支付2000元预定了铂爵旅拍文化有限公司的婚纱照拍摄服务，于2025年5月4日向铂爵映像文化科技（厦门）有限公司支付全部尾款6011元，总计8011元的拍摄服务以及相关产品费用，但是9月再次联系相关人员要求旅行职责是对方声称总部倒闭了，一直联系不上退款，现在请求全额退款
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
铂爵旅拍拒退定金涉嫌虚假宣传
2022年6月因铂爵旅拍饥饿营销下单了旅拍，支付定金1000元，2022年6月告知订单3年有效，3年之后可以选择延期或者解约，解约后定金全额退还，现已到3年期限，铂爵旅拍不同意解约
及退还定金，铂爵旅拍的销售说到关键的解约退还定金时，不愿意打字，只发语音规避法律责任，钻法律漏洞，虚假宣传；
2、签署合同时男宾女宾都需要签字确认，男宾未签字，合同不生效，且3年期已到，铂爵旅拍应退还定金1000元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
铂爵旅拍拒签合同且门店关闭
2025年3月2日我在深圳婚博会上订了铂爵旅拍的婚纱照服务，总价12800，订金已付6500，客服明确表示拒绝提供合同服务，且合同中注明订单概不退款，霸王条款。目前无法联系铂爵任何相关人员，门店全部关门。诉求退订金。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
