放心借未履约停催承诺且失联
网友保保_ipIS8Pxr
已完结
在抖音放心借借款4月7日为还款日,因本人失业以及家属生病,资金困难*期无法还款,但是本人是有还款意愿的,但目前实在无法处理,特申请续停全面停催一个月,好有时间尽快周转还款。从3号到今天一直和客服申请,客服说会有专员48h来电处理,但是至今未接到电话,资方也来电说可以停催一个月会和*台沟通,但是依然没有电话沟通,未开拦截,也查询了通话记录,没有抖音*台来电,现投诉希望该*台尽快联系处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰
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