宁波邦正伟业电子商务有限公司未经授权扣款297元要求全额退款

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在未进行任何消费操作、未签订任何代扣协议、未收到任何交易提醒的情况下,被快钱快捷通过本人名下银行卡(尾号2997)私自扣划款项297元(分3次,每次扣款99元),这3笔扣款完全未经本人授权,属于恶意扣费行为,严重侵犯了本人的财产安全权与知情权,违反了支付结算相关规定,损害了消费者合法权益。 二、投诉诉求 本人要求被投诉方立即全额原路退还未经授权扣划的款项297元;同时需向本人提供本次扣款的完整授权凭证与详细交易明细,若无法提供合法有效的授权依据,则必须立即对违规扣费行为进行整改;恳请相关部门对宁波邦正伟业电子商务有限公司展开全面调查,依法依规严肃处理其违规操作,并向本人出具书面的调查及处理结果。

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