太*洋保险定损员拖拉不处理案件

网友保保_cfNPY42D 2026-04-12

处理中

2026年1月8号到店里维修，太*洋定损员吴嘉伟一直拖拉不进行处理发信息不回，态度不好，资料齐全却一直不处理案件进度，一月份案件至现在4月中旬还迟迟不处理拖拉案件，且信息还是不回复拖欠，严重态度恶劣，现要求保险公司定损元给出合理解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 18:41:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 18:27:34

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

101205466

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