大麦网拒退病假演唱会门票
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“本人于4月8日在大麦网购买了4月12日薛之谦长沙演唱会门票,购票后突发严重甲沟炎,经医院诊断需清创拔甲,医嘱要求避免剧烈运动。从医学角度,甲沟炎患处易因密集人群中的碰撞、闷热环境加重感染风险,且长时间站立、行走会加剧疼痛,完全无法前往演唱会现场观演。但大麦网以‘不退不换’的格式条款拒绝退票,该条款排除了消费者因不可抗力就医的合理退票权利,违反了《消费者权益保护法》第26条,现在大麦网全额退还门票费用1517元。”目前沟通结果是大麦不给退票,主办方是重庆潮音文化传播有限公司
