广州诸葛文化收款不授课且拒退费
网友保保_eihtOESe
处理中
本人于2026年4月9日，通过微信支付向被投诉方「广州诸葛茅庐咨询有限公司」（公众号：诸葛实体学堂）支付费用2979.25元，购买其「商业流量总裁班」课程服务。 截至投诉之日，该课程未开课、未开播，本人未使用任何课程服务、未加入任何学*社群、未获取任何课程资料，服务合同完全未履行。 本人自购买后，多次通过商家公众号「诸葛实体学堂」、微信订单渠道申请全额退款，但商家始终无任何回应、拒不处理退款申请，恶意失联，严重侵害消费者合法权益。
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