妈妈驿站擅自退回快递且服务态度恶劣

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快递站工作人员未经允许将我的快递退回,第一次打电话给我只问了名字,我也如实说了,第二次第三次打电话给我时,我正在通话中,没有接到,工作人员直接未经我允许把我快递退回了,第四次打电话给我还是问名字,我说了好几遍了,她还以她工作忙为由说不知道,合着就她忙呗,别人就不能忙,别人只能迁就她时间呗,还说什么不和我说了,打了好几次电话,一次都没有问我快递退回的事情,而且对老年人服务态度都极差,希望他们老了别人也这么对他们!

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