易鑫融资租赁未告知贷款变更致提前还款违约金
网友保保_oiIBuqS5
已完结
2024年3月6日购买车时，提前说好的两年后结清还款不会产生违约金，销售那边说银行办贷款没有过，就自动走的易鑫自营，这个我们并不知情，也没有人提起告知车主，而且每个月还是从我的银行卡里扣的贷款，现在我要提前还款产生几千元的违约金
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好！提前还款规则在合同条款中有详细说明，签署合同前已明确告知，并且经过您本人同意，签字确认，建议您关注一下合同。
如有需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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