易鑫融资租赁涉嫌暴力催收及信息泄露
停止侵犯个人隐私权，停止泄露个人信息，停车骚扰家人，朋友
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易鑫畅途‘名租实贷’超法定利率收费
本人丁继兴，在易鑫集团旗下上海畅途融资租赁办理两笔“名租实贷”车辆抵押贷款：
1. 第一笔（已结清）：合同编号64******31-01，本金59360元，2021年10月09日生效，共还36期，实际总还款79984.8元，支付利息20624.8元。按2021年民间借贷利率司法保护上限15.4%/年计算，法定应付利息仅15137.68元，超额多付利息5487.12元。
2. 第二笔（还款中）：合同编号28******64-01，本金33280元，2024年10月09日生效，已还17期，实际支付利息11532.44元。按2024年民间借贷利率司法保护上限12.4%/年计算，法定应付利息仅6742.68元，已超额多付利息2261.85元。
该业务以融资租赁为名，实际开展车辆抵押贷款，属于“名租实贷”，应受民间借贷利率上限约束。业务员未明确告知服务费等额外费用，合同条款未醒目提示。本人多次联系易鑫客服（4000-598-598）申请：①退还第一笔超额利息5487.12元；②第二笔贷款按法定利率核算后提前结清，用已超额支付利息及第一笔应退超额利息抵扣剩余合法本金，均被拒绝拖延。现请求*台协助调解，维护本人合法权益。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
易鑫融资租赁高利息及高额担保费投诉
高利息，还收取高额担保费，请退还我担保费还有高利息借款4万要还6万多
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易鑫融资租赁暴力催收及信息泄露
在2023年11月22，在易鑫车主服务*台借款5万元后，现在2026年3月29日，遭遇不当催收，暴力催收，泄露个人隐私，爆通讯录，威胁，在能联系到本人的情况下不联系我，爆我的三方，还有通讯录
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易鑫金融车抵贷担保费收取不合理
我在易鑫金融办理了车抵贷业务，放款方是青海银行，易鑫金融担保费收了我5300多，实际未起到担保，闲沟通协商退费
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
上海畅途融资租赁车贷年化利率高达67.3%
我在2024年11月12号在上海畅途融资租赁有限公司 做了个车贷 当时车款是6万8千 我费了3万8千的车款 就是贷款3万3年但是他们的利息比本金还高 足足要30192 年化率有67.3% 现在我想调解还本金和合法的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易鑫融资租赁高利贷及暴力催收投诉
我在2024年6月11日向易鑫公司车辆抵押贷款，借了78480元，月供2862.9元36期，一共要还103064.4元，一直都有按期还款，现在大环境行情不好生活困难还不起了，我主动联系他们公司协商处理，他们短信恐吓威胁催收要上门收车，我已经还了快6万元了，他们的利息达到本金的一半属于高利贷了，我离婚一个人带小孩还要生活，我不是不想还钱，我只是想在困难的时候他们能通融一点，利息少点让我分期还款，每个月少还一些让我能正常生活。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
易鑫融资租赁拒绝协商分期还款
2025年7月27日，本人在被投诉人处办理车辆绿本抵押贷款，贷款金额256405元，办理后已按期正常偿还5期贷款，始终秉持诚信履约意愿，无任何恶意拖欠行为。
后因家庭收入突发大幅缩减，加之家庭日常开支、赡养及生活必需支出压力剧增，遭遇阶段性经济危机，资金周转极度困难，只能优先保障家人温饱、医疗等基本生活开支，无力按时偿还贷款，导致贷款逾期58天，随后被投诉人代本人向宁波银行偿还了该笔贷款剩余尾款。
代偿事宜发生后，本人第一时间主动联系被投诉人，如实说明当前经济陷入困境、无任何大额资金储备，完全不具备一次性结清全款的经济能力，同时明确表达有持续、稳定的还款意愿，恳请被投诉人体谅个人家庭实际困难，协商制定分期还款计划。且该抵押车辆是本人工作谋生的唯一重要交通工具，日常工作通勤、业务开展均需依托该车，若被投诉人执意强制全款、擅自处置车辆，本人将彻底失去工作收入来源，不仅无法维系家庭基本生活，更会彻底丧失后续还款能力，陷入债务绝境。
但被投诉人无视本人客观经济困难与合理诉求，无任何合法合理理由，直接拒绝协商，单方面强硬要求本人立即一次性付清全部代偿款项，否则将采取扣车、追责等措施。被投诉人此举违反《中华人民共和国民法典》公*及诚信原则，违背《金融消费者权益保护实施办法》中保障消费者公*交易权、*等协商权的相关规定，滥用金融服务优势地位，无视消费者基本生存与谋生权益，严重侵害本人合法金融消费权益。
本人并非恶意逾期拖欠，仅因客观经济困难导致履约困难，合理分期是唯一可行的履约方式，恳请监管部门依法介入调查处理，维护投诉人合法权益。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易鑫融资租赁暴力催收及信息泄露
停止催收。本人没有失去联系，不要联系第三方，还有不要打电话和发骚扰短信。如果联系第三方紧急联系人，本人会保留证据，保留追究的责任。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易鑫融资租赁暴力催收及高利贷问题
暴力催收，他说了电话，亲戚朋友都发短信麻烦领导处理一下
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
