刘燕酿制虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_OOPIkPPr
本人于2019年底第一次购买刘燕酿制丰胸产品,一开始说购买30盒酒酿蛋就能丰到她发的那个模特图片的那种效果,等我把30盒喝完,建议我买了燕窝酒酿蛋增加营养,来来回回很多次,不停推来各种模特图,然后说我这不行那不行要增加营养之类的反复诱导购买,再往后建议购买新产品燕窝葛根三肽饮,说让胸部补充营养其长大,第一步乳腺疏通开来,第二步只能听客服增加营养,第三步要锁住营养,第四步按摩霜按摩,已经差最后一步了要坚持等等之类的话,一听金额那么贵,就不想买,但是前面一步一步又花了那么多钱,已经到了最后一步,临门一脚的事,我纠结了很长一段时间,生活其实不允许,可客服发了那些图片,实在看着心动,我就咬咬牙继续购买,时间一天一天的都过去了,胸部并没有什么变化,每次月经前会长大一点,月经完了,又缩回去了,我发现我上当了,我也不愿意买产品了,要求公司退货退全款我,他们以前公司倒闭由他们接手新公司,之前的单据和人都找不到为由拒绝退款,后来我把购买单据和账单发给他,让他们去核对,又经过不断的核心客服沟通说是25年接手的只能退25年的,而且只同意退2000,我不能接受,可能他们以为产品都吃完了,然后又说你把产品退了就能多退,可是你都吃完了没有,只能退这么多。但是我还有购买的丰胸霜,其中7瓶丰胸霜,一瓶啫喱,2瓶精油。拍照发给他们要求退货退款,这时候他们又找出另一套说辞,说不小心找到了我的订单,但是只有6瓶霜的订单,其他的订单还是都没有,只能折旧200一支回收。再让他们找之前的订单就是说在前公司他们没有,然后我就疑问为什么现在又联系前公司了,不是一直你们的财务吗?他说这些订单是在之前公司工作的客服哪里碰巧找到的,有一个单子发错货了顺便找到了我的。我就问既然能找到了这一单,那其他的单子也能找到。对方又说和对方一个文书在沟通。一会说公司,一会说财务,这又出现的前公司文书负责这件事,我要求提供前公司的名字说他们不清楚,提供不了,要求把和前公司联系文书的联系方式给我,他也不给,问他现在公司名字,还是不说,他们这样一套一套*人的说辞。她们这样虚假宣传产品效果,诱导消费,她们通过调理身体和丰胸为幌子,用食品冒充具有丰胸效果的诱导我一步一步的付费,然而并没有什么效果,这些资金已经严重影响了我的生活,我希望有关部门介入,帮我退全款谢谢,主要诉求是:肯请要求市场监督管理局介入,让执法人员上门处查,还我被*的血汗钱
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