美团单车骑行套餐退款规则不透明
网友保保_DGqVqCEz
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2026年4月4日我在美团单车购买了一个30天30次的骑行套餐，于2026年4月11日申请退款，后续等待过程中发现退款一直未到账，随后联系客服。客服明确告知费用已全部抵消骑行抵扣金，但我使用次数加起来一共9次 使用天数不超过一周，退款页面并没有详细的退款规则，我认为是按套餐折扣价进行扣除，后续第一时间联系客服给我的处理结果是补偿为期一年的3张骑行抵扣卷（1.5元），我没有接受又第二次联系了客服，最后决定扣除6.84元的金额，退还9.4元，我认为扣除过多并没有接受。我认为美团单车在套餐退费这方面没做到位，页面中并没有详细的退款须知，只有简单的几个数字，手一快就点过去了非常容易不经意间就错过了重要信息，十分容易误导消费者，我需要美团单车方给我合理解释并补偿我适当的费用。客服牛头不对马嘴，我申请的是30天30次骑行套餐，它扯30天畅骑套餐
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