新橙优品违规收取超额费用拒不退款
网友保保_lGcdHD0j
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投诉人：朱小芹身份证号：340825*********166 联系电话：139****7746 被投诉单位：晋中龙信互联网小额贷款有限公司（新橙优品APP运营主体） 统一社会信用代码：91****00MA0KXQ8Y8L 投诉事由：已全额结清借款，要求退还违规收取的超额利息、服务费、担保费 事实与理由（核心）： 本人于2020年9月在新橙优品APP借款10000，已经全额结清所有款项。 *台在合同约定利息外，以服务费、担保费、管理费等名义，每月额外收取高额费用，将所有费用（利息+服务费+担保费）合并计算，综合年化利率远超法定上限（LPR4倍/24%），属于变相高利贷、违规拆分收费，严重违反《民法典》第680条、最高法民间借贷司法解释及金融监管规定。 该公司已被取消小贷资质、APP下架，本人多次联系要求退还多收违规费用，均失联、拒不处理，严重侵害消费者合法财产权益。
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