新橙优品贷款利息畸高要求退费
新橙优品借8000还了1万多 我要求退还利息费这利息高的可怕
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
新橙优品未经同意扣款1200元
我于2021年4月13日在新橙优品借款一万元，下款后在我不知道的情况下被扣款1200元，这属于恶意扣款，要求全额退款被扣的款项。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
新橙优品会员费退还问题投诉
于2020年到2022年开通的会员费用。希望*台退给我
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
新橙优品违规收取担保费1100元
本人于2021年7月8日在新橙优品借款6500分12期还，后发现除了利息之外，每个月还要额外还九十多的担保费息费，共计1100左右，先要求新橙优品退还我1100的担保费息费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
新橙优品违规收取担保费及高利贷
本人在新橙优品*台办理借款期间，*台在本人不知情、未书面授权的情况下，强制捆绑收取担保费、服务费等各类隐性费用，叠加高额利息后综合年化利率远超*法定保护上限，属于违规高利放贷。本人已足额偿还全部本金及合规利息，多次联系*台要求退还违规收取的各项附加费用，*台均推诿拖延、拒不处理，服务态度恶劣。现正式投诉，要求*台全额退还所有违规扣费，并对违规收费行为作出合理解释。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
新橙优品恶意造谣催收致形象受损
本人和新橙优品*台没有关联，新橙优品工作人员发恶意造谣短信催收，说我欠该*台2500元，没有贷款合同，没有贷款发票，等于是无中生有，而且4月份还发到公司领导短信上，本人工作形象严重受损，给我的生活带来严重困扰
以上信息本人都有凭证，该新橙优品*台该赔偿本人精神损失费2500元
投诉问题
诈骗、伪造合同、暴力催收
处理中
新橙优品暴力催收及信息泄露投诉
本人投诉举报：号码153****6270，从5月6日开始，持续给我本人、工作单位拨打骚扰电话、发送恐吓催收短信。
该号码来电催收全程隐瞒所属*台（新橙优品APP）、不报公司名称、不报个人工号，沟通期间言语恶劣、恶意辱骂、人身威胁，肆意进行恐吓施压。并且违规盗取个人通讯录信息，大肆联系我的家人、亲戚、单位同事，群发不良催收信息，恶意打扰无辜第三方，严重扰乱个人正常生活、工作秩序，还损害我的个人名誉。
本人从未拒绝合理合法协商还款，愿意依规处理个人债务。但此账号背后机构采用匿名软暴力、爆通讯录、恶意骚扰第三方的违法违规催收手段，完全违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，也违反《治安管理处罚法》相关规定，涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事。
目前已完整留存：通话录音、全部催收短信截图、家人同事被骚扰记录等全套证据。现已准备向110公安、12321骚扰举报中心、12378金融监管、12345政务*台多渠道实名举报。
现要求：
1. 立即停止该号码一切恶意电话、短信催收，终止骚扰本人及亲友同事；
2. 公示该号码背后所属催收公司、放款*台，依规整改违规催收行为；
3. 严禁再泄露个人通讯录信息，杜绝第三方骚扰、人身恐吓辱骂；
4. 对本次违法违规催收行为做出正式说明与道歉。
坚决抵制黑灰产匿名暴力催收，维护公民合法人身权益，恳请*台协助监督处理，严查违规机构。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
新橙优品违规收息及无服务扣会员费
2020年4月27号借款3000分6个月共计扣款3539.05元，超出*规定的利息325.59元。22年6月14和30号分别扣29.9会员费，没有实际服务内容欺诈消费者。共计需要退还3585.39元
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
新橙优品年利率49.9%涉嫌高利贷
本人2021年5月7日在新橙优品借款10000，借款12个月，需要还款14950.31元，年利率百分之49.9，远超网贷最高百分之24的限额，本人还款记录显示8个月还款12850.84元，按照最高百分之24计算，8个月利息是1600元，所以本人申请归还多收的1250.84元，否则将向金融监管部门进行举报
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
新橙优品违规收取高息及头期手续费
你好，我在2020年7月26日在新橙优品申请借款，借款8000元总还金额9439.11元，该*台严重违规收取高额的利息和头期手续费，严重超出*规定范围的标准，属于高利贷的行为，要求退还违规的利息和费用，坚持要求退款
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
