拉卡拉收取399元押金不退且失联

网友保保_Zexn4bJT 2026-04-13

处理中

我在25年12月份，通过拉卡拉业务员办理了一个码牌，用于经营收款，期间工作人员像我收取了399的押金，并承诺码牌用满6个月后全额退款，现在码牌使用不了，联系业务员办理退还押金，联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 21:09:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 21:09:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 20:53:21

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

合作商户不诚信未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101213381

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