京东华为专卖店拒退未激活手表

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我在京东*台 华为源讯信科专卖店 于2026年4月3号花544购买一只华为WATCHfit4智能手表。于4月6日收到货,原因,因为激活问题并没有成功激活,然后看商家写了可以七天退货,然后我就申请了退货,说了因为激活不了,使用不了,然后商家拒绝了我的退货,说拆封了就是不能退,还以我个人领取国补为理由拒绝退款这种霸王条款,也没有打电话告诉我怎么激活使用,然后我申请*台介入了,说要下载一个软件才可以激活,然后我就找商家,我说为什么别的商家可以退货,他们不能,而且手表我并没有激活使用,包装也是快递小哥当面拆封的,说着说着商家在处理售后聊天中,把我给拉黑了,商家不退货也不处理,逃避处理售后,因为商品在快递手中,就威胁快递小哥,说不送,就让快递小哥赔偿,商家 这种恶劣行为,*台也包庇商家,一个星期了,还没有处理售后,而且商家随意拉黑顾客,拒绝售后,,让我感觉自己买的东西没有保障,态度也很恶劣,*台介入也说无法处理,说是第三方*台,他们协商不了,所以要求商家给我退款退货,

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