玩心不止封禁充值7万元账号要求退款赔偿

网友保保_ZOfYOqvC 2026-04-14

处理中

我从2025年11月到2026年4月在杭州玩心不止烈焰觉醒游戏充值7万多元，给我把游戏账号封了，要求退款赔偿，道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 15:40:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 15:18:21

投诉信息

玩心不止

投诉问题：

帐号被封充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

72064元

投诉编号：

101218235

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