翼支付甜橙借钱违规收费及客服推诿
网友保保_gb78EQp7
处理中
本人在翼支付甜橙借钱借款，放款方涉及马上消费金融、重庆众安小贷、华夏银行、宁波银行、汉口银行。存在强制捆绑保险、高额违规保费、综合年化超24%、违规收取服务费/管理费、未充分告知息费等违法违规行为。 本人已多次向翼支付客服投诉退费，客服反复推诿、拖延、不处理、不回复，严重侵害消费者合法权益。 现要求： 1. 立即停止推诿，全额退还违规保费、超额利息、违规服务费； 2. 对客服不作为、推诿扯皮问题严肃处理； 3. 若仍不处理，将继续向银保监会、12315、工信部、互联网金融协会、信访部门逐级投诉，并保留法律诉讼权利。
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