翼支付擅扣费11次共472元
2024年4月到2025年5月，翼支付在没有告知我的情况下，擅自从我银行卡扣费至深圳市欢太数字科技有限公司，经核实查证，翼支付每次扣费59元共扣费11次。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议时的解决途径，包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。
综上所述，我要求翼支付立刻返还违规扣费472元（除去已退三期费用）。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
翼支付甜橙借钱违规收费及拒不处理纠纷
本人于2024年8月13日在翼支付*台甜橙借钱办理贷款，借款金额18000元，分期12期。该*台存在违规收取服务费/担保费、综合利率过高、变相砍头息、多次通过*台客服、电话联系协商处理贷款纠纷，*台故意拖延、拒不处理、推诿扯皮，严重侵害本人合法权益。
现正式投诉，诉求如下：
1. 要求*台立即对接本人，处理本次贷款纠纷；
2. 核算真实综合年化利率，退还本人已支付的超出法定保护上限的利息、服务费、担保费等违规费用；
3. 规范后续还款，停止违规催收、不随意上报征信；
4. 按规定开具正规还款发票及收费明细。
本人已留存借款合同、还款流水、*台沟通记录、收费截图等全部证据，恳请监管部门介入督办，督促*台限期处理并回复本人。
投诉人：黄家俊 联系电话：133****0108
本人投诉 翼支付 贷款*台甜橙借钱，该*台贷款存在利率违规、乱收服务费，本人多次沟通处理纠纷，*台拒不解决，现请求监管部门介入，督促*台退还超额费用、协商还款、规范收费。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙借钱年化利率35.94%涉嫌高利贷
我于2025年7月23日在爱奇艺*台借款10900元，放款方为甜橙借钱。该笔借款订单年化利率高达35.94%，远远高出*法律规定。现要求甜橙结清退还多收的不合理费用。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
翼支付甜橙分期违规收费及合作商户不诚信
我在翼支付共贷款十笔，每一笔年利率超过*法定之外，更加收取高额担保费和服务费
投诉问题
合作商户不诚信、发票问题、私自扣费
处理中
翼支付橙分期无故扣费99.99元
2026年4月30日，无故扣费99.99元，现申请退回
投诉问题
私自扣费
已完结
翼支付甜橙借钱利率超24%要求退息
翼支付甜橙借钱 利息高于上限24%利率现要求申请退回多收利息部分
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
甜橙分期违规联系第三方骚扰用户
已经协商好了只要我不失联就不会找第三方联系人 现在每天给我父母发短信
投诉问题
未履行合同
处理中
翼支付强制搭售众安保险及虚增欠款
投诉对象：翼支付、众安在线财产保险
本人在翼支付*台办理消费贷款，被强制捆绑搭售众安保险，不买保险不给放款，事前没有明确告知，也没有本人自愿勾选，属于违规借贷搭售。
*台为循环额度借贷，却故意把历史多笔借还全部累加，刻意虚增借款总额；前后随口乱报欠款：从8万、4万、3万8又降到2万3，没有固定正规账单。多次向翼支付索要贷款合同、借款还款明细、保费清单，*台一直拒不提供。
本人只认可实际剩余本金25000元，已经实际还款18000元，*台刻意不抵扣已还款项，还反复拿多笔流水套路、口头虚增欠款金额。
对方工作人员辩称保费合规、是自愿选择，拒绝退捆绑保费；又想用结清给3000元体验金券当诱饵，诱导我认不合理欠款，不按真实剩余本金正常对账协商。
投诉诉求：
1. 全额退还2019–2022年强制捆绑的全部保险费；
2. 按循环贷真实剩余本金25000元对账，抵扣已还18000元；
3. 提供完整贷款合同、每笔借款还款流水、保费明细；
4. 停止虚增欠款、停止套路诱导，依规公正处理纠纷。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
翼支付橙分期扣款后仍显示逾期
已经扣款，打电话给*台客服，客服声称系统没有收到这笔钱，*台系统显示该笔账单已经结清，但是仍然显示逾期，我要求*台及时查明原因并且向我说明原因以及撤销该笔逾期
投诉问题
私自扣费、未履行合同
已完结
甜橙分期合作方泄露信息并暴力催收
*台借款合作方，泄漏我个人信息，催收不停换号骚扰，威胁，*期几个说是法院的人，到我身份证上的住址找到社区，还留了个律师电话，泄漏我借款信息，本人已留存证据，录音和照片，维权到底，生活都困难，咄咄逼人，搞的我精神都崩塌了，本人再次回复，不会不还，目前困难，在逼下去只有一个结果。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
