天翼支付未经告知扣款3871.08元
天翼支付扣款到欢太数科这些钱是什么？本人不知道，扣款前后也未曾告知本人，违反《消费者权益保护法》和《网络安全法》相关规定，我要求天翼支付立刻返还扣费3871.08元。
注：扣款账户都显示天翼电子有限公司
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
已完结
翼支付逾期一天即泄露信息违规催收
本人在2025年8月26号在天翼支付办理了借款业务，本期2月26号还款624元逾期一天，便被曝泄露个人信息，希望停催道歉，违法行为得到相应处理
投诉问题
信息泄露
处理中
翼支付橙分期擅自扣款违约
乱扣钱，案件专员和我协商好了只还四千零一点，每月还三百，我已经还了九百了，可*台直接又扣了我的全部，直接从我银行卡里扣，我都解除了银行卡，他们不知道怎么从我银行卡里给我扣了。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
翼支付橙分期未经同意擅自扣费
天翼支付未经允许擅自扣费橙分期，2025年1月和2025年2月共五笔扣费以超过一年为由拒绝退还，根据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利的规定。
综上所述，未经我明确同意的扣款行为侵犯了我的知情权和公*交易权，我要求翼支付立刻返还违规扣费154.5元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
翼支付甜橙分期无欠款被恐吓催收
不知道在贵*台有什么逾期业务。也没有来电催收！本人没有欠款。需要查明！恐吓本人
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
翼支付橙分期退款及销账拖延
2026年2月12号在京东买的 合约机 手机激活后出现（闪屏 跳屏）选择换货，第二部手机，激活后依旧出现（闪屏 跳屏）。联系京东客服，说明情况。 客服又把问题升级到客服专员解决，经过协 商退货退款 。
（我与2026年2月18号 手机 手机卡全部退回）（京东退款161元）（翼支付橙分期合约贷款解除1180元 并退回保证金1180元）。
我已退货，京东已退款，但是翼支付 橙分期，依旧在处理中（第四天了 还在拖延）打电话给翼支付客服 她们就说 我们这边与京东同步，帮你催一下 加急处理中。
希望尽快解决问题，合约机贷款解除（1180元） 冻结的保证金退回（1180）
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
甜橙借钱利率超标，涉嫌高利贷
我在2019年8月23日在翼支付甜橙借款14000元，每月还款1406.32元，还款12月。实际利息高达百分之四十，远超法定利率，请退还非法利息
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
翼支付甜橙分期暴力催收致老人住院
本人在2025.5.12号在该*台借款13900元，还款第九期1396的时候，因为工作原因，晚还了几个小时，他们直接给家人打电话，恐吓威胁，导致家里老人吓的住院了，希望*台给个解释
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
翼支付橙分期高利贷及暴力催收
2025年5月10日在该*台借款4400元，12期等额本息月还款442.99元，该借款综合年化已达36%，在2026年2月11日，遭到该*台电话轰咋催款，用私人手机号发送辱骂，威胁恐吓，的信息，对本人生活，身心都造成了严重伤害，该笔借款该*台不出示借款合同
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付橙分期擅自扣款未履行协商协议
专员和我协商下来，减免了只还四千零一点，每月还三百，已经还了三个月了，12号*台又扣了我四千多，我问协商专员他叫我打12378投诉他们，打*台电话也没人接听。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
