翼支付甜橙分期利息过高、霸王条款
借了16000，利息高到3000。
一共借款18笔。退还利息。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
翼支付合作方违规扣取高额保险费
我于2020年在翼支付*台借钱，*台合作方众安保险扣除我4000元保险费用，根据2025年助贷新规，该费用综合费用超过法定设定利率红线24％，我的诉求是翼支付*台协调退回保险服务费4000元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
要求停止骚扰并减少催收行为
本人卢霄
身份证44****199****60023
本人手机号199****6002
在爱奇艺小芽贷（甜橙借钱合作机构）借款7564.8元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我本人手机号
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付强制扣担保费要求退款
本人通过天翼支付贷款数笔，统计了一下扣除了我9181.86的担保费用，本人不同意该笔费用，要求退款，根据《民法典》496条，*台未履行告知义务。以及《消费者权益保护法》第26条，*台强制捆绑担保服务费，目前要求全额退款，否则媒体曝光
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
翼支付甜橙分期违规收担保费及利率超标
本人2018年到2022年在*台有十多比借款，现在发现*台每次借款都违规收取了担保费，很冷人，加上了利息也研究超出了*规定的借款利率，希望*台退我多收的担保费，
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱涉嫌信息泄露及暴力催收
本人在与官方*台沟通过程中，仍然收到诽谤威胁短信，且短信内容涉及隐私泄露及暴力催收。同一私人手机号，最初标明是甜橙app，后期又混淆视听标注其他*台。根据《个人信息保护法》第23条 规定个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息时，应当向个人告知接收方的名称、联系方式、处理目的以及方式等，并且取得个人的同意。本人在接到反馈之后被拒绝告知催收公司的名称，要求知晓其第三方催收的公司资质
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
翼支付借款利息及担保费过高
本人在翼支付借了一笔3200元的借款每个月要还321元利息和担保费过高*台一直不处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付暴力催收与信息泄露投诉
本人在翼支付有借款 其中有一笔3400元的贷款 放款方是小米消费金融10月18日的还款日因个人兼职的晚上工作 18号没有偿还能力10月19号早起九点钟他们所谓的贷后人员没联系我的情况下 就连续持续给我联系人打电话和短信一直暴力威胁恐吓我联系人 本人多次* 台和放款方 12378也留有投诉 *期在公安 局也已经报案 *台一直说不是他方的催收人员 我作为被催收方 我也有权利知道自己被*台的那个三方 公司催收他方人员多次违反刑法 民法典催 收公约泄露个人信息损坏我的名誉
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
甜橙分期高利息及发票问题投诉
本人在甜橙分期*台台借款10000元，12个月还款12000元，贷款年化率高达36%，违法最高人民法院文件《关于进一步加强金融*工作的若干意见》通知里的对总计超过年利率24%部分予以调减的规定！请*台开具全部费用发票，并遵守法律规定退还超过多收取的24%的利息费用。
投诉问题
发票问题、服务不到位/态度差
处理中
翼支付-甜橙借钱 暴力催收
在你们*台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活了 你们甚至还在一直骚扰我的家人朋友 你们这样已经违规违法 属于暴力催收了 我现在需要你们尽快解决这个问题！我的诉求是停止骚扰！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
