翼支付甜橙分期私自扣费要求退款解约
在本人不知情的情况下私自扣费，希望退款，道歉，解约
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
甜橙借钱合同不可查且客服无法转人工
翼支付甜橙借钱无法查看借款合同，客服电话无法转接人工客服。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱违规收取超标担保费
自2019年起到现在2026年，在甜橙借钱借了多笔借款，只有两笔借款没有担保费用，剩下的多笔借款都有担保费，而且费用超标，要求退担保费用，*台已各种理由拒绝退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙借钱委托第三方暴力催收
“您好，我要投诉翼支付旗下的甜橙借钱*台，以及其委托的第三方催收机构。
1. 我在甜橙借钱有一笔小额逾期欠款，目前处于短期逾期状态，但*台委托的第三方催收（号码139****4318）多次向我发送包含‘外访、诉讼、材料上报’等虚假威胁内容的短信，严重违反了催收合规要求，对我造成了精神骚扰。
2. 我从未失联，也不是恶意逾期，多次和催收说明情况，但对方仍持续违规骚扰，没有提供合规的协商还款方案。
我希望银保监能督促甜橙借钱*台立即停止违规催收行为，要求其官方直接和我对接还款协商，同时停止第三方催收对我的骚扰。”
投诉问题
信息泄露
处理中
翼支付甜橙分期私自扣费及合同履行问题
请陈述纠纷的过程：在X年X月X日在XX公司办理了什么业务，具体遇到了什么问题，目前的协商困境，希望怎样的协商处理。（请务必上传清晰证据截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息）
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
翼支付未经同意擅自扣款155.24元
在本人不知情的情况下，今天翼支付在本人毫不知情情况下直接扣款155.24，在任何地方都查不到是怎样的服务，完全找不到这个权益的存在，完全毫不知情毫无权利的扣款，要求全额退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱利率超司法红线要求退费
本人在*台借款20000元，借款利率远超司法保护红线，退费。
投诉问题
资金流失、霸王条款
处理中
翼支付甜橙分期恶意骚扰及暴力催收
6月6日的下午2点22分发短信恶意骚扰第三方打电话给我都是接不住接住了也不说话恶意骚扰
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
翼支付橙分期未经同意自动扣费
在2025年12月30日银行自动扣费，我都没使用那张卡，目前的协商困境，希望能退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
甜橙借钱利息超标及霸王条款投诉
本人在Vivo手机钱包借款10000放款的是翼支付，甜橙借钱，利息已经超过*规定
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
已完结
