甜橙借钱利息保费过高要求延期还款
我于2025.3.21在翼支付甜橙借款6500元分12期，他们利息加保费高出本金太多，我已经还款8期剩余本人已经无力还款，希望他们能延迟还款让我能喘口气
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
退款
退还你们多收的钱，把多收的钱给我退回来，你们的已经超过年化利率36%了，超过36的部分给我退还回来
投诉问题
私自扣费、伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
翼支付借贷捆绑保险费投诉
本人于2024年10月27日在翼支付借款2000元，放款方为浦发银行，其中还附众安保险的一张保单，保单金额372元，一直不知道有这张保单的存在，借款时也没有明确告知，在今年9月份才知道有这份保单的存在，向保险公司咨询，跟我解释说是借款产生的合理费用，本人已经支付了利息，为何还要额外支付保费，收取保险费属于套路贷，套路贷是违法的，本人要求退换这份保单的费用
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
甜橙分期暴力催收及骚扰投诉
本人马虹
身份证12****199****9002X
在甜橙分期借款10082元，
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我预留手机号199****9002
要求：停催一个月以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人，減少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱高利贷问题投诉
我于2021年7月23日在翼支付*台的甜橙借款13000元，分12期还完。每期还款1299.52元，共还15594.24元。本笔借款年化率高达35%，远超出*规定的范围，请退回超出部分息费，否则本人将通过法律途径和多*台投诉该*台以及合作银行，坚决维护自己权益，将投诉进行到底！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
甜橙借钱暴力催收与信息泄露
甜橙借款泄漏我的个人信息挨个拨打我通讯录电话泄漏我欠款信息，本人没有失联一直在接听电话。每天用不同的号码超过三次联系我的家人朋友越过我直接联系我非紧急联系人。属于暴力催收。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
翼支付高利贷及暴力催收投诉
本人于2024年10月5日在翼支付(甜橙借钱)借款5000元(众安在线财产保险股份有限公司，浦发银行放款),每期天翼电子商务有限公司上海分公司扣款502.26*12=6027.12元，根据*规定不能超过百分之24%,实际年化利率高达35.9%,已经远远超过了*规定年化利率,而且天翼电子商务有限公司还要莫名其妙强行每期扣掉21.9元,利用权益费变相多收取费用,根据*2024年4月18日施行的《消费金融公司管理办法》第53条规定,除贷款合同中的利息之外,消费金融公司不能收取融担费、咨询服务费、会员费等所有变相增加利息的费用。故要求返还所有超出*息费不合理费用由于本人做了三次手术,和翼支付众安小贷客服多次协商减免息费还款,可客服在还款日高频率暴力催收,态度蛮横冷漠,和翼支付客服推诿扯皮不解决,表示担保费合情合理拒不退费,未达成一致,客服再未回复,要求立刻停催三个月返还所有不合理费用。
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
翼支付高息贷款及隐藏保费投诉
我于2021年5月18号至2024年7月3号在翼支付*台借款总共26300元，年利率综合35%以上，均存在高额利息和隐藏保费的行为，综合年利率均超出*2020年8月20号发布金融机构贷款年利率24%以内的合法年利率，现在要求退还超出24%的利息保费，维护自身合法权益！
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
已完结
甜橙借钱暴力催收与信息泄露
2025年7月在*台借12900元周转，现在经营不善，公司倒闭失业，暂时无力偿还，父母无经济来源，妻子是全职太太，帮不上忙。现在遭暴力催缴，不停的用私人电话号码，私人支付宝账户骚扰我家人朋友，威胁恐吓我要告诉所有人，让我无地自容，我已经处在崩溃的边缘，每天整夜的睡不着
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
翼支付橙分期扣款失败未处理
我于2025年10月31日在电信公司办理卡橙分期业务送手机，月租费200元每月，橙分期2年，我也正常绑卡和交话费了，这边翼支付一直提示扣款失败，话费正常的，要求官方处理一下，也一直未处理，电信用户申诉公众号多次反映，没有得到有效解决，
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
