翼支付甜橙分期擅自扣费碎屏保
无缘无故不知情的情况下“订购”“碎屏保”且连续两天扣费，*台人工不接受处理退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
翼支付甜橙借钱擅自扣保费2796元
我于2025年一月28日在翼支付合作的甜橙借钱借了15000元，每个月额外扣除233的保费，我没有参保，不应该扣款，不合法也不合规，要求全部退还2796元的保费
投诉问题
私自扣费、霸王条款
处理中
甜橙借钱擅自扣保费2796元要求退款
在甜橙借款借了一万五千元，每月扣除保费233，共计2796元，要求退款，我没有参保不该扣款，违法违规
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
翼支付橙分期擅自收取高额增值服务费
我于2023年11月在翼支付*台云开借款17100元贷款，分十二期支付，全部结清后本金利息后。我发现除了本金和利息，每次还款中有还有高额的增值服务费，每次225.72元，12期共计2708.64。妥妥的欺诈行为，相当于高利贷的违法行为，也未事先告知有增值服。这利息不就是高利贷吗？
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
翼支付甜橙分期暴力催收恐吓用户
投诉翼支付暴力催收，威胁恐吓本人，严重扰乱我的生活，导致本人无法正常生活
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
甜橙分期擅自扣费并骚扰用户
我跟甜橙融资租赁（上海）有限公司没有任何关系！也没有金融来往！现在在我的银行卡(8761)卡中扣除了29.98元，我要求停止对的一切骚扰信息及时退还款项
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
翼支付甜橙借钱擅自搭售保险致利率超标
我于2022年8月7号、2024年3月18号、2024年10月17号在翼支付甜橙借钱*台分别借款3000、11000、5400元，*台在本人不知情的情况下给本人买了保险，导致借款利率严重超出*规定标准，找*台协商退款无果，走投无路，希望*出手拯救负债人
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙借钱年利率超36%且退款不及时
我于翼支付甜橙借钱有三笔订单，三次订单均超过*标准年利率24%,达到36%,多次与客服联系无法沟通，现诉求：退还部分利息及担保费会员费等不合理费用
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
翼支付甜橙分期莫名扣款要求退款终止合同
我于20206年1月31日上午十一点多被理财天翼支付莫名扣款 ，我的诉求是返还钱款并终止后续自动扣款
投诉问题
私自扣费、未履行合同
已完结
翼支付橙分期私闯民宅暴力催收
没经过我的同意也没有联系我私自上门私闯民宅进到家里拿我奶奶手机给我打电话并没有用自己的手机联系我把老人吓到生病而且*台一直不愿意告诉我他们委托的哪个公司不愿意交出那人不给与解释
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
