翼支付橙分期短信骚扰及信息泄露
今天5月11号11点48分发短信骚扰他人
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付甜橙借钱强制捆绑保险并拒发结清证明
翼支付*台甜橙借钱2025年3月24日借一笔19000借款霸王捆绑了一笔3100保险，现知道这是违规行为强烈要求退还保险费用况且我一次也没享受到任何保险服务，前几天贵*台投诉翼支付95106给我打电话让我找众安小贷4000086820客服协商，众安小贷说我保险自愿打勾的，当时实际情况只要借款就必须带强制保险这一项。5月9日我从翼支付甜橙借钱*台申请19000这笔结清证明当时显示24小时发到我邮箱，现在30个小时过去了不但没发到我邮箱进入*台竟然把申请结清证明这一项权益都取消了没地方申诉。翼支付95106客服都是机器人没有人工客服反应问题AI所问非所答。根本不让客户申诉问题。这两个*台有问题无处申诉霸王条款现在我活着都难不仅要还网贷高额利息还要被各种套路希望消费保能帮我维权退款也希望翼支付甜橙借钱能有点良心给高额利息按时还钱已经用吃奶劲了别再撸老百姓了
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付擅自扣费购买保险涉嫌侵权
在2026年4月18日9时，翼支付*台在本人不知情的情况下，擅自做主替本人购买了首信保险业务，产生保费231元，私自在银行帐户里扣款，对本人涉嫌诈*。产生了侵权行为，请求对该企业的行为进行调查处理，并退还本人的资金，对本人精神进行赔偿1000元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
翼支付甜橙分期信息泄露及暴力催收
借的钱暂时无力偿还现在泄漏我的个人信息，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借款收取会员费涉嫌霸王条款
通过甜橙借款，当时收取会员费，现要求退回收取的会员费
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
翼支付甜橙借钱违规高息放贷
本人在翼支付甜橙借钱借款本金14500元，分期12期，*台要求每期还款1456.68元。 实际账单核算： 总还款金额：17480.16元，总利息高达2980.16元，经IRR真实年化利率计算达到36%，严重超出*规定民间借贷及消费金融综合年化利率24%的合法上限，属于超高息违规放贷。 按合法年化24%等额本息重新核算： 本金14500元分12期，合规每期仅需还款1371.11元，合规总利息1953.32元。 目前*台每期多收85.57元，全程合计多收超额利息1026.84元。
多次拨打95106、APP联系客服，均无法接通人工，机器人循环推诿，故意切断维权通道，违反《民法典》《金融监管规定》，侵害消费者权益。
放款方为吉林亿联银行，合同标称年利率6.2%，但实际年化综合成本高达36%，涉嫌变相高息放贷，且未清晰披露真实借款成本，侵害消费者知情权。
*台借款页面未清晰明示真实综合年化利率，刻意隐瞒高息成本，侵害金融消费者知情权、公*交易权，违反金融监管相关规定。 现正式提出诉求： 1. 立即按年化24%重新核算全部账单； 2. 退还违规多收的利息1026.84元； 3. 调整后续每期还款金额，取消违规高额利息； 4. 提供完整借款合同、费率明细及收费依据；
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
投诉翼支付-甜橙分期-甜橙借钱-橙分期私自扣费
利息超过*规定年利率的20%，服务费高，一万九这笔借款还隐藏保险费要求退还
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
翼支付甜橙借钱利息过高要求退费
本人多年来，通过翼支付借款多次，已经结清，后经过查询，利息过高，现在申请*台退还部分已经支付的利息。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙借钱催收骚扰及信息泄露投诉
我在甜橙借款*台借款，因我本人失业没有收入，希望停止催收，协商还款。取消私人号码催收，撤回个人信息授权。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱暴力催收及服务问题投诉
我在甜橙借款*台借款，因为失业没有收入，希望停止暴力催收，协商还款。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
