甜橙借钱还款成功但*台未更新状态
在二零二五年六月二十六日以及二零二五年七月八日在德物*台通过甜橙借钱嗯分别借了两笔一笔是三千四一笔是三千七这两笔钱得物*台的甜橙借钱通过橘多多通过*安消费金融出资方给我放款放款了之后吧然后我今天是我二零二六年最后一笔还钱日但是这一天我怎么还钱都还不上我一还钱就显示我银行卡限额但是我换了好几张银行卡我不可能好几张银行卡都限额然后我通过我和得物*台的这个合同，一直不显示我还款成功，但是这笔钱我已经还款成功了，我需要得物更新他们的信息显示我还款成功
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
翼支付甜橙分期强制搭售保险
马上消费及信银国际强制搭售保险
强制搭售保险未告知且未签约
借款本金25900元，12期，第一期保费104.88元，第2-10期每期149.81元，第12期115.54元，总保费1568.71元。我从未主动投保、未签署保单、未被充分告知，属于强制搭售，违反监管规定。请立即核实并全额退还上述保费，如逾期未处理，我将直接向银保监会12378、互联网金融举报*台投诉维权。
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伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙分期违规联系紧急联系人
已经协商好停催一段时间 结果在本人未失联的情况下 通过第三方电话联系紧急联系人
我已在消费保实名投诉贵司外包催收骚扰第三方联系人，完整证据已上传。现在要求你们立刻后台屏蔽我所有紧急联系人，永久禁止催收联系除我本人外任何人；后续仅官方工作人员和我协商还款，若再次出现爆通讯录骚扰亲友，我会把全套录音截图提交监管部门追责。
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信息泄露
处理中
甜橙借钱利息超24%要求退费
我2024年4月27日在甜橙借款7000元每期还款703.77总还款8445.24他们的利息超过了*的24%有担保费，我要求退还超出的部分
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未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙分期还清后仍爆通讯录催收
网贷钱已还，第三方*台照样爆通讯录，打电话威胁。
投诉问题
信息泄露
处理中
甜橙借钱外包催收辱骂恐吓用户
您好，本人罗畅畅，在翼支付甜橙借钱有一笔借款， 上月我仅逾期2天，第三方催收人员多次对我辱骂、人身侮辱、言语恐吓，严重扰乱我的正常生活，当时我尽力凑钱结清上期欠款，有还款记录为证。 本月因家庭困难实在没办法凑了，暂时无力按时还款，我绝非恶意拖欠，有强烈还款意愿，一直在想办法筹钱。我希望*台不要让第三方催收联系我，由*台来联系我协商还款的问题，当下就是希望停催一段时间，禁止第三方联系我和我的家人朋友，约束外包催收，禁止再出现辱骂、恐吓等违规行为。我保存了上次催收辱骂恐吓的录音、短信截图证据，若继续暴力骚扰，我会同步向12378、12315、12321投诉举报。麻烦登记工单，2个工作日内专人回复我协商是停催还是二次分期
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
翼支付甜橙借钱无授权扣费49.8元
本人在翼支付APP"甜橙借钱"仅查询额度未借款，从未主动开通也未授权任何权益会员，于2026年1月11日被无故扣款24.9元（收款方：翼支付/甜橙金融）。扣费前无显著提示、无短信通知、未签署协议，属隐瞒捆绑消费，侵犯消费者知情权。本人未享用任何对应服务，经与客服联系，确认扣款了两笔24.9元，现要求：①由于原有扣费银行卡无法正常使用，全额退还本人名下其他银行卡49.8元；②立即取消/关闭该权益自动续费及代扣；③提供本人主动确认开通的有效证据。如无法举证请尽快退款，否则将向12315及银保监会进一步投诉。
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私自扣费
已完结
翼支付橙心借钱擅自扣会员费480元
翼支付橙心借钱连续扣取了我12个月会员费共计480元，这个是在本人未明确下签署的，民典法中属于违规变相捆绑，要求*台全额退款
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私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
翼支付甜橙分期违规收取高额担保金
该*台违规收取36％以上的高额利息担保金，多次沟通拒不退还。要求*台提供完整借款合同，息费明细。退还多收利息担保金。
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未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙借钱利率超法定上限要求退费
本人沈铭宽，身份证号450603*********319，2025.05.18通过翼支付甜橙借钱借款7000元，放款机构：数智振兴（完整全称看合同），合同编号XXX。
经核算该笔借款综合年化XX%，远超法定24%利率红线，依据《民法典》680条、最高法民间借贷司法解释，超过法定上限收取的利息属于违规收费。现正式申请：3个工作日内核算并退还本人超额支付利息XX元，出具书面退费回执与结清证明。逾期不处理我将同步向*金融监管总局、12315、互金协会投诉。
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合作商户不诚信、未履行合同
处理中
