翼支付-甜橙分期-甜橙借钱-橙分期
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企业名称:
天翼电子商务有限公司西安分公司
官网:
https://www.bestpay.com.cn/
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客服电话:
95106
售后政策:
-
品牌简介:
翼支付是天翼电子商务有限公司旗下第三方服务平台,2011年获央行颁发第三方支付牌照,与中国银联基于互联互通开展合作与探索,并与云闪付、支付宝、微信支付等实现收款码扫码互认。翼支付面向7000万月活用户,提供民生缴费、消费购物、金融理财等服务内容,依托云计算、大数据、人工智能等技术,联合合作伙伴,赋能超1000万家线下商户门店及170余家线上知名电商。
翼支付暴力催收骚扰及信息泄露
本人因近期失业生活困难导致逾期,有钱我会主动联系肯定会还的,请不要再来发短信打电话来骚扰恐吓威胁了,现在已经影响到我生活和朋友,不能把人往必吧,
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
甜橙借钱高利贷及推诿问题投诉
本人于2025年3月24日在甜橙借钱平台申请借款14200元,每月还款额为1426.14元,还款期限为12个月,还款总额为17113.67,年利率高达35.94%,已超过国家规定,属于严重违法行为,根据《民法典》第六百八十条规定,禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。最高人民法院在《关于进一步加强金融*工作的若干意见》中明确规定,金融借款合同中约定的利息、复利、罚息、违约金等费用总和超过年利率24%的部分,法院不予支持。本人向客服反映该问题客服回应该借款为其他合作平台,只能告知合作平台。期间桔多多平台致电说无法做任何处理,没其他的问题就不谈了,随后挂断电话。借款人申请借款为甜橙平台,但却说与自己无关,只能向合作平台反映,本人认为这属于踢皮球行为,严重侵害了借款人的相关权益。电信作为国内三大运营商之一,发生这种情况确实也是令人震惊,请你们本着为用户解决问题的态度,积极协助处理此事。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
翼支付无故扣款162元且未入账
10月28日16:38我的浦发银行卡收到扣款162元的信息,而我确定本人及卡都在屋里未进行任何消费。后查看银行账单得知扣款是天翼支付发起的。经查询此类事并非个例,而本人翼支付并未有一分进账,不知是何原因能自动扣走银行里的钱。以为自己懂技术就可以随意偷窃吗? 我也不知道还有多少钱款被你们无缘无故扣走?不知道大企业为何耍如此不堪的手段
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私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
甜橙借钱骚扰恐吓并泄露个人信息
本人因近期失业没钱还款,说了有钱肯定会还的,又没说不还,可是呢他们天天打电话发短信骚扰恐吓威胁,还骚扰联系我身边的人。放款放是众安,
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
频繁骚扰并泄露隐私,要求停止催收
频繁致电发信息骚扰我本人以及其他人,严重影响正常生活与精神状态,泄露我的欠款隐私,再这样,我的精神要崩溃! 请平台立即停止对我本人及家人亲友的一切短信电话骚扰,违规催收,可提供录音和证件 泄露隐私行为进行书面道歉,请永久停止催收。
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信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付借钱乱扣保费及伪造合同
我从翼支付平台申请借款,总共4笔,一共4笔订单。我想的你借我钱,我付你利息。天经地义。可我没想到的事,这里边的水太深,我一共9400的订单,利息不算,光保费就掏了1000多。我不知道的这个保费是个啥意思。保我什么了?我一深研究,惊喜意外多。我不光掏利息,我还掏保费。还有会员也是每个月自动续费。真的是把我当成杨白劳了,这是新中国,新社会啊。怎么能逮住我一个人坑呢?我想问问翼支付平台?天理合在?请求翼支付平台腿还我的血汗钱今天下午有个自称是众安保险的客服联系我,说是保费是他们收取的,国家法律允许他们收的。翼支付支持的。我想问问翼支付我都穷的点开网贷了。我还有啥能力给自己交保险,而且交了保险你把保单发我啊。我没看见保单啊。合同也没有啊。
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私自扣费、伪造合同、虚假宣传
处理中
提前还款被扣全息,涉嫌霸王条款
每个月按时还款有利息 可是我提前还款扣了全部的利息
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私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
翼支付信息泄露致被骚扰失业
在该平台借款,本人未表达不还款,是因为该平台在未经过我本人同意的情况下,把个信息泄漏给第三方催收,催收联系我本人以外的其他人,并且联系前公司领导和同事,高频率发信息和打电话对其骚扰威胁,我有录音和短信证据,对其我被辞退导致我失业,严重影响我生活的能力,目前暂无还款能力,催收还是对我进行骚扰威胁,人只好来外地打工
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉甜橙借钱暴力催收,要求停止骚扰
每天疯狂打电话,对我进行催收骚扰 ,一天十几个,电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发,现在也是在想办法凑钱,但是催收人员不理会,一定是要我把欠款还清,并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情,没有一点用,客服的态度更是冷漠,反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话,催收短信也是不经当事人同意就随意发送,发给我的公司同事,单位领导,家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为,可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为,也可联系12315投诉该公司的。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
翼支付暴力催收骚扰频繁
平台的催收人员,电话不断,短信不停,从刚逾期开始就非常的暴力,我现在确实是因为经济条件的问题,手里暂时没有钱来处理,有钱的话我会第一时间处理这个欠款,也希望平台可以减少催收并不要拨打其他人的电话。虽然我暂时无力偿还,但是我正在努力筹钱赚钱,请给我点时间,我会争取早点还上欠款,我不会失联也会想办法每个月还一部分进去,争取早日结清
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中