甜橙分期违规联系第三方骚扰用户
已经协商好了只要我不失联就不会找第三方联系人 现在每天给我父母发短信
投诉问题
未履行合同
处理中
翼支付强制搭售众安保险及虚增欠款
投诉对象：翼支付、众安在线财产保险
本人在翼支付*台办理消费贷款，被强制捆绑搭售众安保险，不买保险不给放款，事前没有明确告知，也没有本人自愿勾选，属于违规借贷搭售。
*台为循环额度借贷，却故意把历史多笔借还全部累加，刻意虚增借款总额；前后随口乱报欠款：从8万、4万、3万8又降到2万3，没有固定正规账单。多次向翼支付索要贷款合同、借款还款明细、保费清单，*台一直拒不提供。
本人只认可实际剩余本金25000元，已经实际还款18000元，*台刻意不抵扣已还款项，还反复拿多笔流水套路、口头虚增欠款金额。
对方工作人员辩称保费合规、是自愿选择，拒绝退捆绑保费；又想用结清给3000元体验金券当诱饵，诱导我认不合理欠款，不按真实剩余本金正常对账协商。
投诉诉求：
1. 全额退还2019–2022年强制捆绑的全部保险费；
2. 按循环贷真实剩余本金25000元对账，抵扣已还18000元；
3. 提供完整贷款合同、每笔借款还款流水、保费明细；
4. 停止虚增欠款、停止套路诱导，依规公正处理纠纷。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
翼支付橙分期扣款后仍显示逾期
已经扣款，打电话给*台客服，客服声称系统没有收到这笔钱，*台系统显示该笔账单已经结清，但是仍然显示逾期，我要求*台及时查明原因并且向我说明原因以及撤销该笔逾期
投诉问题
私自扣费、未履行合同
已完结
甜橙分期合作方泄露信息并暴力催收
*台借款合作方，泄漏我个人信息，催收不停换号骚扰，威胁，*期几个说是法院的人，到我身份证上的住址找到社区，还留了个律师电话，泄漏我借款信息，本人已留存证据，录音和照片，维权到底，生活都困难，咄咄逼人，搞的我精神都崩塌了，本人再次回复，不会不还，目前困难，在逼下去只有一个结果。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
翼支付橙分期客服骚扰威胁并擅自扣费
客服不断骚扰威胁我和家人，扣我钱，很久很久了，我妈心脏病犯了，目前还在医院，忍无可忍。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
翼支付橙分期利率超标拒退多收利息
去年申请的6000元借款12个月每个月还款603 总共利息1200多 超出法律规定的年化利率24 经过沟通 翼支付不退超出的利息和担保费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
甜橙分期未经同意扣款且拒提供信息
2026年5月11日，一个显示为甜橙融资租赁(上海)有限公司的机构通过我母亲的银行卡划扣了一笔642.14元的款项，我致电咨询客户已配合核实信息，让查询订单产生的日期及分期产品，客服不愿告知，非得让本人致电，老人今年58岁，一个字都不认识，更不会打客服，请问如何办理的分期？通过什么途径办理的？现场有什么证据材料？如何证明是本人办理的贷款？
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
翼支付橙分期短信骚扰及信息泄露
今天5月11号11点48分发短信骚扰他人
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付甜橙借钱强制捆绑保险并拒发结清证明
翼支付*台甜橙借钱2025年3月24日借一笔19000借款霸王捆绑了一笔3100保险，现知道这是违规行为强烈要求退还保险费用况且我一次也没享受到任何保险服务，前几天贵*台投诉翼支付95106给我打电话让我找众安小贷4000086820客服协商，众安小贷说我保险自愿打勾的，当时实际情况只要借款就必须带强制保险这一项。5月9日我从翼支付甜橙借钱*台申请19000这笔结清证明当时显示24小时发到我邮箱，现在30个小时过去了不但没发到我邮箱进入*台竟然把申请结清证明这一项权益都取消了没地方申诉。翼支付95106客服都是机器人没有人工客服反应问题AI所问非所答。根本不让客户申诉问题。这两个*台有问题无处申诉霸王条款现在我活着都难不仅要还网贷高额利息还要被各种套路希望消费保能帮我维权退款也希望翼支付甜橙借钱能有点良心给高额利息按时还钱已经用吃奶劲了别再撸老百姓了
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
翼支付擅自扣费购买保险涉嫌侵权
在2026年4月18日9时，翼支付*台在本人不知情的情况下，擅自做主替本人购买了首信保险业务，产生保费231元，私自在银行帐户里扣款，对本人涉嫌诈*。产生了侵权行为，请求对该企业的行为进行调查处理，并退还本人的资金，对本人精神进行赔偿1000元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
