斯迈尔健身服务严重不达标要求退费

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本人于2025年3月15日在湖北省武汉市江夏区广信万汇城三楼斯迈尔健身房办理健身年卡,支付费用1190元,实际使用不到一个月。 健身期间该健身房存在严重服务问题:高峰期人员过多拥挤,无法正常使用器材;大量健身器材损坏长期无人维修;店内未开放空调,环境闷热恶劣,已完全无法满足正常健身需求。 本人多次联系商家反映问题并要求退还剩余费用,商家均不予回复、拒绝协商处理。现依据《消费者权益保护法》相关规定,申请解除服务合同,要求商家退还未使用期限的相应费用。

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