韵达代收点丢件且拒查监控拒不赔偿
网友保保_Tj7E38aF
处理中
2026年4月13本人晚上九点前往贵处代收点取件，包裹明确显示已送达你处，现场翻找后告知找不到包裹、快递丢失。我要求调取监控核实，你方称监控瘫痪；要求查询取件记录核实是谁取走，你方又称查不了，全程找借口。 快递由你方代收保管，丢失责任完全在你方，理应第一时间主动核查、积极协商赔偿，自昨晚取件至今，你方未主动联系过我一次，无任何处理方案，这种不负责任的服务态度我无法接受
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