你我贷违规收取担保及咨询费
网友保保_m2YZZZKF
已完结
本人于2025年4月4日在你我贷APP办理15000元12期消费贷款，合同号19*********94 现就该笔贷款的违规收费问题正式投诉： 1. *台在贷款利息之外，额外收取我每期担保服务费138元、融资咨询服务费88.5元，12期累计2718元，该费用无合法依据，属于变相提高贷款利率，违反监管规定； 2. 该笔贷款综合年化利率远超法定13.8%的司法保护上限，属于变相高利贷。 另外还有一笔6600元借款，合同号为20*********21 本人于2025年5月19日在被投诉*台申请借款，借款本金6600元，分12期等额本息还款。*台app 分期总额7849.7元，分12期还款，前9期每期还款662.94元，第10期还款557.34元，剩余2期（第11、12期）分别还款662.94元、662.96元； 剩余期数账单明确拆分：每期还款中包含100.65元服务费，两期服务费合计201.3元，按12期估算总服务费约1207.8元。 现正式要求： 1. 3个工作日内书面回复该笔费用的收费依据、收费主体、服务内容； 2. 全额退还我已支付的全部担保服务费、融资咨询服务费2718元；
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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