优品租违规索要划痕费和质检费

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我于25年4月12日在支付宝*台的优品租租了一台苹果14promax,于26年4月12到期。我在4月12日之前就将手机寄还给我商家,4月9日商家客服加我微信,告诉我,我违规归还手机,需要支付手机外壳费用230和质检费用200。手机外壳是因为有划痕,治疗费用是标签我撕了。但是,合同里写的是,手机外壳破损需要赔偿,可是没有破损,只有划痕,而合同里也没有明确标注划痕需要赔偿,也没有标注划痕的标准是什么。标签,合同里写的是,标签撕毁租赁物不在享有保修服务,在此情形下,因故障产生的维修费用由乙方自行承担。可是寄还回去的手机没有故障啊!他们要我承担的是质检费。我是不可能会承担这两样的,因为不合理。然后,客服对我说,我不处理,也就是不付这笔钱的话,他们将自动为我续租,续租所产生的费用也要我自己承担,可是手机我已经归还回去了啊!在我明确表示会投诉他们时,客服明确表示他会说是我弄坏了手机不赔偿,可是,我弄坏了手机吗?并没有,归还时我拍了照片留底,他们这是栽赃。并且他们家利息很高啊,租一年三千多,买断金四千多,难道是因为我没有买断让他赚少了,所以我归还了也要宰我一笔吗?

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