58同城商户欺诈乱收费且*台不作为
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处理中
58同城商户:上海欣荣业家电维修有限公司（线上店铺名:闪修速修上海总店）于2026.03.31接了我的油烟机维修订单（附件1），维修工上门收取839元，其中有709元是捏造的零件费（附件2）。后对该收费起疑，当天在58*台下了油烟机检测订单，经检测未更换任何零件（附件3附件4）。后续我联系商户索要退款并开具发票，商户表示只愿意开具839元发票，拒不执行退款，理由是维修工未向公司上交所得，公司无款可退（附件5）。事发已两周，消费维权未果，58客服也曾告知我该商户已失联。58同城在明知欺诈事实清晰的情况下，拖延处理，未提供维权保障。 我的诉求是: 58同城未尽审核义务导致入驻商户（欣荣业）失联，且*台拖延处理投诉未采取必要措施，现要求58同城对商户的欺诈行为承担连带赔偿责任，代为退还709元，并下架该商户。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，核实您的维权待补充材料，已有维权客服与您联系，辛苦您尽快在58同城维权投诉单中补充一下警方未立案的相关凭证，感谢您的配合~
企业跟进
跟进内容
抱歉亲给您打来不便了，小编查看您的维权仍在处理中，请您耐心等待并关注维权进度，谢谢
消费保投诉平台跟进
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您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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