借呗拒办失业协商还款并不当催收

网友保保_kXyvHeIn

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本人杨杰,名下借呗账户出现逾期,并非恶意拖欠,因失业客观困难,持有完整佐证材料,多次向*台申请个性化协商还款、停息延期/本金分期方案,*台客户均以“无相关*”粗暴拒绝,未履行金融机构帮扶义务,不合理催收施压,损害消费者合法权益。 现向银监会投诉,恳请督促蚂蚁消费金依规对接协商通道,受理我的协商申请,停止不当催收行为,谢谢。

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投诉信息
借呗-蚂蚁消费金融(重庆) 借呗-蚂蚁消费金融(重庆)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
46666.8元
投诉编号:
101224939
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